Unser Leitbild

Banking made in Gladbach

  • Wir wollen in Mönchengladbach und Umland als kundennahe Bank eine Top-Adresse für Firmen- und Privatkunden sein, wobei wir uns durch Kompetenz, Flexibilität und Schnelligkeit gegenüber dem Wettbewerb herausheben.
  • Wir legen größten Wert auf digitale und effiziente IT-gestützte Angebote, Produkte und Prozesse.
  • Wir verbinden unser wirtschaftliches Handeln mit ethischen Grundsätzen sowie sozialer und ökologischer Verantwortung für eine nachhaltig positive Entwicklung.
  • Wir bieten unseren Kunden eine bedarfsgerechte, innovative Produkt- und Leistungspalette sowie eine ihren Anforderungen entsprechende lösungsorientierte Betreuung und Beratung.
  • Die Digitalisierung ist der entscheidende Wirtschaftsfaktor für unsere Zukunft. Sie stellt für uns, als fortschrittlicher Finanzdienstleister, eine große Chance dar.
  • Wir nutzen alle digitalen Informations- und Kommunikationswege, um unsere Kunden auf allen Kanälen zu beraten; überall dort, wo sie gerade sind.  
  • Wir sind in unserem Handeln durch eine besondere Kundenorientierung motiviert; wir agieren ertrags- und ergebnisorientiert und sichern durch risikobewusste Entschei­dungen nachhaltige Ergebnisse.
  • Wir fühlen uns unseren Aktionärinnen und Aktionären besonders verpflichtet. Unser Bestreben und Handeln gilt daher in höchstem Maß der Sicherung eines nachhaltigen beiderseitigen Geschäftserfolges.
  • Wir verstehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als „Aushängeschilder“ der Bank; als regionaler Arbeitgeber nehmen wir unsere Aufgabe gegenüber unseren Mitarbeitern mit großer Verantwortung wahr. Wir bieten ihnen Chancengleichheit, moderne, attraktive und zukunftssichere Arbeitsplätze, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten entsprechend der fachlichen und persönlichen Qualifikationen sowie die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf.
  • Wir verstehen eine kollegiale und professionelle Zusammenarbeit sowie einen kooperativen Führungsstil als Eckpfeiler unseres Handelns.
  • Wir sind als Haus fest in der Region verankert und wollen zur Gestaltung und Förderung des öffentlichen und kulturellen Lebens beitragen.
  • Wir bekennen uns zur „Genossenschaftliche FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisen­banken“ und greifen bei unserer Leistungserstellung auf Produkte unserer FinanzGruppe-Partner sowie spezialisierter strategischer Partner zurück.